什么是“准时发货”服务?

? ? 准时发货(即48小时发货)服务是卖家向买家提供的服务。所有准时发货的卖家承诺:在买家通过衣联收银台完成下单付款成功后,卖家将在48小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。若卖家未履行准时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向衣联提出投诉,衣联根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则衣联将使用卖家准时发货保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。

? ? 注:卖家发货时间以货运公司收件记录为准(如无精确收件时间,仅有收件日期,以收件日当天12点作为收件时间点);若买家要求自提,以卖家提货单开具时间为准。